Comunicar un siniestro
En caso de siniestro deberá comunicarnos su ocurrencia dentro del plazo máximo de siete días de haberlo conocido y facilitarnos toda clase de informaciones sobre las circunstancias del mismo.
En caso de urgencia puede contactar con el
Servicio de Asistencia 24 horas, llamando al teléfono 902 50 01 01.
Para hacerle más fácil este tramite ponemos a su disposición diversos medios para tal fin.
Sea cual sea el medio que escoja para declarar el siniestro es imprescindible que nos facilite el máximo de información posible, como por ejemplo:
- el núm. de la póliza,
- la dirección del riesgo,
- la fecha en que ha ocurrido el siniestro,
- la causa y los perjudicados,
- y sobre todo un teléfono de contacto para que podamos localizarle en
caso de duda o aclaración.
Teléfono
Llamando a nuestras oficinas y poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Siniestros
Teléfono: 902 50 00 33
Horario: de Lunes a Jueves de 9 a 14 h.
y de 16 a 17:30 h.
Viernes de 9 a 14h.
Fax
Remitiéndonos la declaración del siniestro
Fax: 93 272 02 57
A través de su Agente
Poniéndose en contacto con su Agente, Mediador o Corredor de Seguros.