Comunicar un sinistre
En cas de sinistre, haurà de comunicar-nos la seva ocurrència dins el termini màxim de set dies d'haver-lo conegut i facilitar-nos tota classe d'informacions sobre les seves circumstàncies.
En cas d' urgència pot contactar amb el Servei d' Assistència 24 hores, trucant al telèfon 902 50 01 01.
Per fer-li més fàcil aquest tràmit, posem a la seva disposició diferents mitjans per a aquesta finalitat.
Sigui quin sigui el mitjà que esculli per a declarar el sinistre és imprescindible que ens faciliti el màxim d'informació possible, com per exemple:
- el núm. de la pòlissa,
- l'adreça del risc,
- la data que ha ocorregut el sinistre,
- la causa i els perjudicats,
- i sobretot un telèfon de contacte perquè puguem localitzar-li en cas de dubte o aclariment.
Telèfon
Trucant a les nostres oficines i posant-se en contacte amb el nostre Departament de Sinistres
Telèfon: 902 50 00 33
Horari: de Dilluns a Dijous de 9 a 14 h.
i de 16 a 17:30 h.
Divendres de 9 a 14h.
Fax
Remetent-nos la declaració del sinistre al número de fax
Fax: 93 272 02 57
A través del seu Agent:
Posant-se en contacte amb el seu agent, mediador o corredor d'assegurances.