Política de cookies

Mutua de Propietarios informa acerca del uso de las cookies en sus páginas web.

I. Política de cookies

Mutua de Propietarios utiliza cookies con el fin de ofrecerle una mejor experiencia de navegación que se ajuste a sus necesidades, así como para proteger y mejorar el sitio Web. Lea atentamente esta Política de Cookies para informarse sobre el uso responsable que Mutua de Propietarios hace de ellas y sobre las opciones que usted tiene para configurar su navegador y gestionarlas.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecer a los usuarios una mejor experiencia y servicio, así como realizar tareas de análisis estadístico. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta y consiente implícitamente el uso que hacemos de las cookies. Aún así, el usuario tiene la posibilidad de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas mediante la configuración de la correspondiente opción en su Navegador.

Si bloquea el uso de cookies en su navegador es posible que algunos contenidos o funcionalidades del sitio web no se muestren correctamente.

A. ¿Qué es una cookie?

Una cookie, galleta o galleta informática es un pequeño archivo de texto que los sitios Web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, que puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información que puede facilitar su próxima visita, como el idioma y las opciones preferidas, y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las cookies contribuyen a mejorar la experiencia de uso de la web.

1. ¿Por qué siempre que visito una página web nueva me aparece el aviso?

Cuando se visita una página web por primera vez, se avisa mediante una ventana al principio o final de la página de la existencia de cookies y de la obligación de aceptar para seguir navegando. Eso sucede porque es obligatorio informar y tener el consentimiento del usuario para poder “enviar” las cookies en su ordenador.

2. ¿Cómo se utilizan las cookies?

La información que almacenan las cookies es muy útil para quienes administramos sitios web pues recuerda a los usuarios y cuáles son sus preferencias. Algunos ejemplos de que pueden hacer las cookies por ti son:

  • Recordar tu usuario y contraseña en una web
  • Mostrar publicidad online en función de tus intereses
  • Obtener estadísticas si eres un webmaster
  • Recordar preferencias en una web
  • Compartir en redes sociales
  • Llenar un carrito de la compra en una tienda online

3. Tipos de cookies utilizadas

Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies:

  • En función de su caducidad:

o   Sesión: Caducan al finalizar la sesión.

o   Persistencia: No caducan al finalizar la sesión.

  • En función de su procedencia:

o   Origen: Habilitadas por el sitio web por el que navega.

o   Terceros: Proceden de otros sitios web.

  • En función de su finalidad:

o   Técnicas: permiten la navegación y utilización de diferentes servicios.

o   Personalización: permiten acceder al servicio con características predefinidas.

o   Análisis: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios.

o   Publicitarias: permiten la gestión de espacios publicitarios.

o   Publicidad comportamental: permiten la gestión de espacios publicitarios. Almacenan información del comportamiento de los usuarios.

B. ¿Qué cookies utiliza actualmente Mutua de Propietarios?

1.  Cookies Técnicas

Son cookies PROPIAS, de sesión, de identificación, de configuración y de registro, estrictamente necesarias para la identificación del usuario y para la prestación de los servicios solicitados por el usuario. La información obtenida a través de las mismas es tratada únicamente por el titular de la página web y permiten al usuario la navegación a través de la página Web o aplicación y la utilización de las diferentes funciones o servicios que en ella existen.

Este Web utiliza tanto cookies temporales de sesión como cookies permanentes. Las cookies de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las cookies permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos

Las cookies de este tipo utilizadas en el sitio web www.mutuadepropietarios.es  son:

CookieUtilizaciónDuración
laravel_sessionCookie de sesión relativa al usuario identificado.Sesión(*)
MDP_PORTALES_TOKENClave de verificación para el envío de datos desde los formularios.Sesión(*)
XSRF-TOKENClave de verificación para el envío de datos desde los formularios.Sesión(*)
cookie_accept_clienteCookie utilizada por el aviso de utilización de cookies para registrar la aceptación del usuario.1 año

(*) Las cookies de sesión expiran cuando el usuario cierra el navegador.

2. Cookies Analíticas

 Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

3. Cookies de Publicidad

Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web y/o almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación. Dichos terceros son empresas colaboradoras con las que hemos contratado algún servicio para el que es necesaria la utilización de cookies.

A continuación les mostramos las citadas empresas proveedoras y la finalidad de las cookies:

Google Analytics: es la herramienta de análisis que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades. Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a los visitantes de Google.

Google Doubleclick: usa las cookies para mejorar la publicidad. Entre otros fines, suelen utilizarse para segmentarla según el contenido que sea relevante para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas y evitar mostrar anuncios que los usuarios ya hayan visto.

Por sí solas, las cookies no contienen información personal identificable. Según la configuración de los editores y los usuarios, la información asociada a las cookies que se utilizan en publicidad puede añadirse a la cuenta de Google de los usuarios. Puede consultar más información sobre Cómo utiliza DoubleClick las cookies aquí:

NOTA IMPORTANTE: La lista de cookies utilizadas podrá modificarse en función de la incorporación o exclusión de servicios en las webs y aplicaciones. Esta lista se actualizará con la mayor celeridad posible. Sin embargo, excepcionalmente, durante dicha actualización pudiera ocurrir que alguna cookie no estuviese incluida momentáneamente. En cualquier caso siempre serán cookies con propósitos idénticos a los registrados en esta lista.

4. Información específica sobre Google Analytics

Como indicado anteriormente, la página web de Mutua de Propietarios utiliza Google Analytics una herramienta de analítica web de Google Inc. Así Google Analytics utiliza métodos que permiten analizar, a través de cookies, el uso que hacen de nuestra página web los internautas que visitan nuestra web. La información anónima generada se enviará a un servidor de Google en Estados Unidos, donde podrá ser almacenada. En cualquier caso, dicha información anónima no contendrá ningún dato personal y la dirección IP siempre será abreviada antes de transmitirse a Estados Unidos (así como dentro del territorio de los Estados miembros de la Unión Europea o de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo). La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será relacionará, en ningún caso, con otros datos de Google.Si desea evitar que Google recopile y procese datos generados por las cookies y relacionados con el uso por su parte de nuestra página web (incluida su dirección IP abreviada), descargue e instale el siguiente complemento para su navegador, haciendo clic en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente en navegadores de dispositivos móviles, puede hacer clic en este enlace https://adssettings.google.com para bloquear la recopilación de datos en esta página web por parte de Google Analytics, de aquí en adelante. Al proceder de esta manera, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria que impide la futura recopilación de sus datos cuando visita este sitio web. La cookie de exclusión voluntaria solo es válida en ese navegador y únicamente para nuestro sitio web y se almacenará en su dispositivo. Si elimina las cookies en su navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión voluntaria.

NOTA: para obtener sugerencias sobre cómo usar la cookie de exclusión voluntaria, puede visitar: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=en#disable

C. ¿Por qué las cookies son importantes?

Mutua de Propietarios utiliza estas cookies por:

  1. motivos operativos: equilibrado y limitación del tráfico como método de aseguramiento del servicio;
  2. por facilidad de uso: hacer más fácil y amigable la navegación en las webs y aplicaciones, por ejemplo, recordar aspectos del usuario como su idioma, país, navegador, etc…

Determinadas cookies son fundamentales para que pueda utilizar servicios de las webs de Mutua de Propietarios.

D. ¿Se necesita el consentimiento del usuario para implantar una cookie?

No se precisa el consentimiento para la instalación de cookies técnicas o las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

Para el resto, sí se precisa del consentimiento del interesado que se puede solicitar por distintas vías. En relación a la página web de Mutua de Propietarios, se entenderá otorgado si Vd. sigue utilizando la página web, sin perjuicio de que en cualquier momento podrá revocarlo y desactivar las cookies.

E. ¿Cómo administrar cookies en el navegador?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal.

Si utiliza Google Chrome, Safari, Internet Explorer o Mozilla Firerox, encontrará más información sobre la gestión de las cookies en su navegador consultando los siguientes enlaces:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft – http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies o la Ayuda del navegador.

  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla – http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we- o la Ayuda del navegador.

  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google – https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es o la Ayuda del navegador.

  • Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple – http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES – o la Ayuda del navegador.

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

II.          Cambios y actualizaciones en la Política de cookies

Mutua de Propietarios y las empresas del grupo pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones y recomendaciones dictadas por los reguladores. Se recomienda, por tanto, revisar periódicamente la Política de Cookies.